ตัวอย่างการใช้งาน DSS

ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

 ( Examples of DSS Applications)

การใช้ระบบสนับสนุนในการตัดสินใจใน PepsiCo (DSS at PepsiCo)

PepsiCo และ Sedgwick James Inc. เป็นบริษัทผู้ถือหุ้นประกันภัยใหญ่เป็นอันดับสองของโลก การพัฒนาการจัดการของ DDS ได้ช่วยให้บริษัท PepsiCo สูญเสียน้อยที่สุดจากการเกิดอุบัติเหตุ การปล้น และในสาเหตุอื่นๆ ในทุกๆสัปดาห์ Sedgwick จะโหลดข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมล่าสุดจากศูนย์รับเรื่องภายในประเทศจากฐานข้อมูลบนเครื่องแม่ข่าย IBM RS/6000 ทำให้ผู้จัดการหรือนักวิเคราะห์สามารถเข้าอินทราเน็ตของบริษัทได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์บนโต๊ะของพวกเขา 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตัวอย่างแผนผังการใช้ DSS

 * แหล่งที่มา :   1 http://pinpunyachat.exteen.com/page-7              2. kanokwan.sru.ac.th/Admini/ch3.ppt                   

ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ

ความหมาย 
ระบบ DSS หรือระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เป็นระบบสารสนเทศที่จัดทำขึ้นเพื่อให้ ผู้บริหารใช้ประกอบการตัดสินใจ ดังนั้นจึงเป็นระบบที่ง่ายต่อการเรียกใช้และตอบโต้ ทั้งนี้เพราะ ผู้บริหารระดับกลางขึ้นไปคุ้นเคยและจำเป็นต้องใช้การตัดสินใจบนประสบการณ์ต่อสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งที่สามารถควบคุมได้และไม่สามารถควบคุมหรือคาดการณ์ล่วงหน้าได้ ระบบ DSS จึงเป็นการผสมผสานสารสนเทศที่มีอยู่หรือเรียกหาได้จากระบบ MIS กับสารสนเทศที่คาดว่าผู้บริหารต้องการจากภายนอกองค์กร แล้วนำมาเปรียบเทียบ คำนวณ วิเคราะห์ คาดการณ์ โดยออกมาในรูปของ กราฟฟิก แผนงาน หรือแม้แต่ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้เกิดความสะดวกในการใช้สารสนเทศสำหรับผู้บริหารที่ต้องตัดสินใจนอกเหนือไปจากงานหรือสถานการณ์ภายในที่ควบคุมได้ ระบบ DSS จะได้รับการออกแบบเพื่อให้สนับสนุนการตัดสินใจในงานหลายๆ ด้านพร้อมกัน ดังนั้นสารสนเทศที่เกี่ยวข้องภายในองค์กรจึงได้รับการจัดระบบใหม่เพื่อให้สามารถแสดงความเกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เรียกใช้ได้ทันที ซึ่งต่างกับระบบ MIS ที่แม้จะแลกเปลี่ยนสารสนเทศระหว่างงานได้ แต่สารสนเทศต่าง ๆ ก็ถูกจัดไว้สำหรับแต่ละงาน



The meaning of  Decision Support System ( DSS )

DSS is a computer-based information system that supports business or organizational decision-making 
activities. DSSs serve the management, operations, and planning levels of an organization (usually mid and higher management) and help to make decisions, which may be rapidly changing and not easily specified in advance (Unstructured and Semi-Structured decision problems). Decision support systems can be either fully computerized, human or a combination of both.